在2009年推出的WhatsApp 是全世界最受歡迎的即時通訊軟件之一，經常使用的人數高達十億人，但過去幾年功能一直沒有大更新，逐漸被後來的 Signal、Telegram、LINE、Wechat等追上。當大家仍以為WhatsApp仍未睡醒之際，開發團隊忽然在４月１４日發出了更新預告，推出新功能如下︰
- 心情回應：WhatsApp 即將推出表情符號心情回應，使用者可以快速分享感受，避免對話增加大量訊息。
- 管理員的刪除權限：群組管理員能夠將違反規定或有問題的訊息從對話移除。
- 檔案分享：支援的檔案大小增加到最大 2 GB，讓對話成員可以輕鬆協作專案。
- 大型語音通話：日後即將推出的單次點擊語音通話功能可容納多達 32 位使用者，並採用全新設計，喜歡語音勝於打字聊天的人一定會喜歡。
如果細看開發團隊的文章，大家會發現今次WhatsApp的更新主要是針對群組管理方面。如果你WhatsApp用家，群組（ Communities ）功能基本上是大家日常生活中不可缺少的一環，家人間會用家庭群組溝通、公司辦公室會用工作群組分配工作，還有學校家長間的「媽媽GROUP」。WhatsApp將會加強群組管理功能，除了管理員有刪除訊息的權限外，亦會加入「群組架構」功能，簡單來說就是大組下面加可分成其他「小組」，大組可以統一發放訊息凡同事，亦可以方便小組討論。
